Política de privacidad

Esta política de privacidad está redactada para una web dirigida a usuarios en España y en la Unión Europea. Debe revisarse y completarse con los datos identificativos definitivos del titular antes de publicar en producción definitiva.

1. Responsable del tratamiento

Titular del sitio web: [Nombre o razón social del titular].

NIF/CIF: [NIF/CIF del titular].

Domicilio: [Domicilio social completo].

Correo de contacto: eloraculoastral.es@gmail.com.

2. Normativa aplicable

Esta política se interpreta conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos que pueden tratarse

A través de este sitio web pueden tratarse datos identificativos y de contacto facilitados voluntariamente por el usuario, como nombre, correo electrónico y contenido de mensajes enviados mediante formularios.

En caso de alta de cuenta o contratación de servicios, podrán tratarse además datos necesarios para la gestión de la relación contractual, soporte, facturación y prevención del fraude.

4. Finalidades del tratamiento

Atender solicitudes, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario.

Gestionar el acceso a la plataforma, la relación contractual, la asistencia técnica y la atención al cliente.

Cumplir obligaciones legales, incluidas las derivadas de normativa fiscal, mercantil, de consumo y de protección de datos.

Mejorar la seguridad, prevenir accesos no autorizados y mantener la trazabilidad técnica y administrativa del servicio.

5. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento será, según el caso, el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato o precontrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y continuidad del servicio.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

7. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser comunicados a proveedores que actúen como encargados del tratamiento para prestar servicios tecnológicos, alojamiento, comunicaciones o pagos, siempre con las garantías legales y contractuales correspondientes.

Cuando existan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías previstas en el RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando esa sea la base jurídica del tratamiento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a eloraculoastral.es@gmail.com, identificándose adecuadamente y especificando su solicitud.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha producido una infracción de la normativa.

9. Seguridad

El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.

Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estas páginas legales puedes escribir a eloraculoastral.es@gmail.com.